Verder met documenten samenvatten en doornemen voor onderzoek. Onderzoeksvragen opgesteld die beantwoord moeten worden. ’s Middags een generale test bijgewoond in het Usability Lab, locatie Zeist. Het CRM Siebel systeem werd getest, is een programma om rekening- en persoonsgegevens op te roepen en aan te passen. Bijvoorbeeld; blokkeren bankpas. Er werd door de opdrachten gelopen en gekeken waar informatie ontbrak. Gekeken werd dat er geen vreemde fouten in zaten en dat alle opdrachten doorlopen konden worden zonder vast te lopen in het systeem. De opmerkingen zijn door de betrokkenen van het project genoteerd en voor zover mogelijk mee genomen om aan te passen. Daarnaast zijn de interviewvragen doorgenomen die volgende week bij de test gesteld zullen worden aan de testpersonen. De dagindeling voor volgende week werd ook doorgenomen.

Verder met documenten samenvatten en doornemen voor onderzoek. Onderzoeksvragen opgesteld die beantwoord moeten worden. Met andere collega’s gesproken over interactieve televisie. Daarnaast doorgesproken met mijn stagebegeleidster Marijke waar ik zelf interactieve televisie kan bekijken en kan ondervinden.

’s Ochtends kennismakingsronde met de mensen van user experience team en ophalen smartcard om in te kunnen loggen in het systeem. Opdracht gekregen om de bestaande documenten, die binnen het project Rabo Tv vallen, door te lezen.De verschillende onderzoeken samen te vatten en waar nodig aan te vullen met informatie uit eigen onderzoek. Vergadering over Rabo Mobiel, tijdens de vergadering werd gesproken over de toepassing om bewegende beelden op je mobiel te bekijken. Er zijn hier twee projecten in SportTV en BeleggenTV. SportTV zal als eerste getest worden in het usabilitylab. Later op de dag was er een overleg wat ging over de website van Rabomobiel SportTV/BeleggenTV. In het kort werden de verschillende websites en portaal van Rabobank die bestaan voor mobiel toepassing doorgenomen.